Innovateur numérique : Marlabs inaugure ses nouveaux laboratoires d'innovation numérique Divergence à Piscataway

Plus tôt cet été, Marlabes à Piscataway a ouvert son nouveau Laboratoires d'innovation numérique de DivergenceMarlabs, un centre de collaboration sur site avec une touche d'originalité, a inauguré ses locaux. Au programme de cette journée festive : conférences, tables rondes, interventions de clients et partenaires de Marlabs, ainsi qu'un excellent buffet. L'un des moments les plus insolites : une inauguration en réalité augmentée par un robot ! Mais l'événement n'était pas uniquement placé sous le signe du divertissement. Son objectif était de faire connaître Marlabs, véritable joyau caché du New Jersey. Les clients confient leurs problèmes les plus complexes à l'entreprise et, grâce à une approche collaborative, Marlabs trouve des solutions innovantes. La clé du succès de Marlabs réside dans sa capacité à innover pour créer une véritable transformation numérique, ont souligné les intervenants. « Nous avons ouvert ce laboratoire pour contribuer à la réussite de nos clients et partenaires », a déclaré le PDG, Siby Vadakekkara, lors d'une brève interview ce jour-là. « Nous sensibilisons notre écosystème aux évolutions technologiques, nous lui montrons le potentiel de la technologie et comment créer et capter de la valeur. » Il a ajouté : « Il s'agit d'une nouvelle approche pour tous. Nous examinons les possibilités, le potentiel et les contraintes. Les gens ont de l'ambition, ils sont motivés, mais sans cadre structuré, impossible de réussir. Il faut expérimenter, et c'est le point de départ idéal. Ils peuvent observer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et en tirer des enseignements pour les entreprises. » Un client de Marlabs présent à l'événement a expliqué avoir rencontré l'équipe lors d'une conférence : « J'ai réalisé qu'ils poursuivaient certains de nos objectifs, il était donc logique de collaborer. Nous avions développé des concepts et des idées, et réalisé des prototypes. Marlabs nous a ensuite aidés à les concrétiser. » Steven King, professeur adjoint de technologies émergentes à l'Université de Caroline du Nord à Chapel Hill, a confié à l'auditoire qu'il a de formidables occasions de réunir des personnes pour résoudre des problèmes complexes, souvent des problèmes auxquels il n'avait jamais pensé avant d'être sollicité. Bien que les réunions virtuelles soient souvent efficaces, « il faut parfois un espace physique pour réunir un grand nombre de personnes », a déclaré King. Il a précisé qu'il utilisait les locaux de Marlabs « pour permettre aux data scientists, technologues, enseignants – quelle que soit la composition de l'équipe – de travailler ensemble » à la résolution de problèmes, qu'ils soient d'ordre commercial, éducatif ou social. Arthur Langer, directeur du Centre de gestion des technologies de l'Université Columbia, a évoqué la transformation numérique et son impact sur les entreprises. Il a affirmé que la notion de transformation numérique était au cœur du laboratoire.  « Même si beaucoup prétendent le faire, ce n'est peut-être pas le cas », a-t-il déclaré, ce qui entraîne de graves échecs. « Il ne s'agit pas seulement de le faire, mais aussi d'être rentable dans la manière dont on le fait », a-t-il ajouté. « Si vous n'êtes pas rentable (lors de cette transformation), vous êtes voués à disparaître », a-t-il conclu. Hank Uberoi, ancien associé et codirecteur des opérations de la division Technologie de Goldman Sachs, est également intervenu lors de cet événement.  « Quand on pense à la technologie, on est passé des outils conçus pour faciliter les choses, permettant de réaliser des projets inédits », a-t-il déclaré. « Puis, on est passé à l’efficacité. Ensuite, aux avantages concurrentiels, permettant de prendre l’avantage sur les autres et de remporter la victoire. Et aujourd’hui, on assiste à une véritable rupture, où l’on peut transformer les modèles économiques. » Ce qui est devenu évident au fil du temps, c’est que rien de tout cela ne fonctionne, a-t-il ajouté, « à moins de s’assurer de résoudre le bon problème ».  Si vous utilisez des technologies de manière très innovante, mais que vous ne résolvez pas le bon problème, vous n'obtiendrez pas la solution escomptée. Uberoi a également affirmé que les entreprises doivent comprendre comment la valeur va se créer. Il a souligné que, lorsqu'on réfléchit à la manière d'aider les clients à créer de la valeur, il faut « se demander quel est le problème qui les empêche d'obtenir les résultats et la valeur qu'ils souhaitent ».  Il a ajouté que, pour les grands clients, il ne faut pas négliger l'impact des infrastructures existantes, qui représentent des milliers de milliards de dollars. « Créer des passerelles d'accès et de sortie vers l'écosystème existant sera probablement essentiel pour tirer pleinement parti de votre activité », a-t-il déclaré. « Si vous parvenez à trouver une solution miracle pour faire le lien entre les nouvelles technologies et les infrastructures existantes, vous aurez résolu l'un des plus grands problèmes actuels. » Lisez l'article complet ici.